Nous contacter

Vous avez une demande d'informations sur nos réseaux partenaires ?

Cliquez sur le logo du réseau partenaire concerné pour retrouver toutes les informations de contact !

Pour toute demande liée à un achat sur la boutique JVMalin ou au fonctionnement des médias JVMalin :

 Pour une réclamation concernant un voyage en train Rémi

  • Réclamation liée à l’achat (paiement, matérialisation du titre, etc.) ou au remboursement avant voyage de votre titre de transport
  • Réclamation suite à un retard lors d’un voyage en train Rémi et Rémi Express
  • Contestation d’une régularisation non payée et reçue à bord d’un train Rémi ou Rémi Express
  • Contestation d’une régularisation payée et reçue à bord d’un train Rémi ou Rémi Express
  • Pour toute autre réclamation concernant un voyage en train Rémi ou Rémi Express

Pour une réclamation concernant un voyage en car Rémi

filbleu - Tours Métropole

Pour une réclamation concernant un voyage sur le réseau Fil Bleu de la Métropole de Tours

Nous contacter par téléphone

Pour toute demande d’informations, de réclamations ou réservations, vous pouvez nous joindre aux coordonnées suivantes : 

 

Centre de Relations Usagers Rémi

Du lundi au samedi, de 6h à 20h

filbleu - Tours Métropole

Centre de Relations Usagers Fil Bleu

Du lundi au vendredi de 6h à 20h et le samedi de 10h à 20h

0 806 70 33 33

Service gratuit + prix appel

02 47 66 70 70

Service gratuit + prix appel