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Aide

jvmalin en pratique

Découvrir les réseaux de transport présents dans jvmalin ?

Consultez la Rubrique « Réseaux partenaires » : elle fournit toutes les informations sur les réseaux partenaires.

Création de liens vers le présent site Internet

Le site d'information multimodale jvmalin autorise la mise en place de liens hypertextes pointant vers ses pages, sous réserve de :

  • ne pas utiliser la technique du lien profond, c'est-à-dire que les pages du site ne doivent pas être imbriquées à l'intérieur des pages d'un autre site, mais visibles par l'ouverture d'une fenêtre indépendante, 
  • que la source qui pointera grâce à un lien hypertexte directement sur le contenu visé soit précisée. 

Les informations utilisées ne doivent l'être qu'à des fins personnelles, éducatives, associatives ou professionnelles ; toute utilisation à des fins commerciales ou publicitaires étant interdite.

En cas de problème, comment contacter le service client ?

Si vous rencontrez des problèmes sur le site jvmalin ou souhaitez obtenir des réponses à des questions spécifiques, nous vous invitons à prendre contact avec le service client à l’aide du formulaire  « Contactez-nous ». Une réponse complète vous sera communiquée dans un délai de quelques jours.

Comment utiliser la version mobile jvmalin ?

C’est simple et facile !

Le site jvmalin est disponible sur tous les terminaux et accessible depuis n’importe quel navigateur mobile.

Cette version du site s’adapte aux contraintes ergonomiques des terminaux et présente l'ensemble des fonctionnalités du site. Ce service vous accompagne tout au long de votre voyage pour :  

  • Calculer et choisir un itinéraire en transport en commun
  • Être guidé pas à pas lors de votre trajet de votre point de départ jusqu’à votre point d’arrivée   
  • Retrouver vos points d’arrêts et adresses sauvegardés depuis votre compte personnel : « mon espace »   
  • Consulter les horaires des prochains passages aux arrêts sélectionnés  
  • Trouver les horaires de vos arrêts favoris ou à proximité   
  • Vérifier les perturbations en cours ou à venir sur le réseau dans la rubrique « Infos trafic »   
  • Connaître  et rester informé sur les services disponibles du réseau/des réseaux de la région Centre

Questions liées au compte utilisateur

Comment et pourquoi créer un compte ?

Le compte vous permet de créer des alertes sur vos itinéraires préférés et ainsi de recevoir des alertes lors de perturbations.
Pour créer votre compte, enregistrez votre email, votre mot de passe, renseignez les champs optionnels et validez votre saisie en entrant le code Captcha, cochez « J'ai lu et j'accepte les conditions d'utilisation du site » puis validez.
Vous recevrez dans la minute un mail d’activation pour votre compte.

Comment créer une alerte ?

C’est très simple. Connectez-vous à votre compte puis effectuez une recherche d’itinéraire.
Sur la feuille de route, cliquez sur « Créer une alerte ». Il suffit de sélectionner les jours à surveiller et de valider. Votre alerte a été créée, vous serez donc averti par email en cas de perturbation.

Questions liées à l'info trafic

Comment puis-je être informé sur les prévisions de trafic ?

Dans la rubrique relative aux prévisions du trafic, vous pouvez consulter les informations sur les perturbations prévues sur l'ensemble des réseaux partenaires de JVMalin, Calcul d’Itinéraire Multimodal.
Sélectionnez le réseau et/ou la date qui vous intéresse pour connaître les prévisions de trafic pour vos déplacements.
Les informations présentes dans JVMalin, Calcul d’Itinéraire Multimodal, ne sont pas actualisées en temps réel ; elles concernent les perturbations prévues au moins 48h à l'avance.
Pratique, les informations de prévision du trafic s'affichent sur les résultats de recherche d'itinéraire ou d'horaire lorsque des perturbations sont prévues.
Vous pouvez également vous abonner au flux RSS de votre réseau préféré.

Comment m’abonner à un flux RSS ?

Cliquez sur le pictogramme flux RSS du réseau choisi et copiez-collez ensuite l’URL de la page qui s’affiche dans votre lecteur RSS préféré.

Questions liées à la recherche horaire

Comment rechercher les horaires d’un arrêt ?

Depuis la rubrique « Se déplacer > Horaires », il vous est proposé d’effectuer une recherche horaires à un arrêt en indiquant une commune ou le nom de l'arrêt.

Comment rechercher les horaires d’une ligne ?

Depuis le formulaire de recherche d’horaire d’une ligne, sélectionnez le réseau, la ligne et sa direction. Vous pouvez également sélectionner une date et valider. La grille horaire de la ligne s’affiche.

Questions liées à la recherche itinéraire

Comment créer un itinéraire ?

Depuis le formulaire de recherche de la page d’accueil, vous pouvez spécifier un point de départ en précisant la commune, l’arrêt, le lieu ou l’adresse souhaités, et un point d’arrivée en suivant le même principe.
Vous pouvez ensuite sélectionner la date de départ souhaitée. Par défaut celle-ci indique la date du jour. Puis une heure de départ ou une heure d’arrivée (mais pas les 2). Vous pouvez également modifier les options de recherche en cliquant sur « plus d’options ».
Dans tous les cas, JVMalin, Calcul d’Itinéraire Multimodal, recherche l’itinéraire optimum qui permette de partir ou d’arriver autour de l’heure demandée (avant et après).

Faut –il sélectionner ou désélectionner les modes de transports ?

Par défaut, tous les modes de transport sont pris en compte dans le calcul d'itinéraire. Pour des besoins plus spécifiques (question d'accessibilité ou par choix personnel par exemple), vous pouvez choisir de désélectionner un ou plusieurs modes de transport. A noter que dans ce cas, des possibilités d’itinéraires ne seront pas proposées.

Comment comprendre les résultats proposés ?

JVMalin, Calcul d’Itinéraire Multimodal, propose systématiquement plusieurs solutions à votre recherche. Ces dernières tiennent compte de vos critères de recherche (date, heure) ainsi que de vos impératifs (partir avant ou arriver après).
• JVMalin, Calcul d’Itinéraire Multimodal, met automatiquement en évidence dés que possible un trajet conseillé correspondant à votre recherche.
• Les pictogrammes représentent les différents modes de transport (bus, trains, …) que vous aurez à emprunter pour effectuer votre trajet.
• Pour connaître le détail de votre itinéraire et visualiser votre feuille de route, cliquez sur la solution afin d'afficher le détail de votre itinéraire.
 Vous pouvez à tout moment modifier vos critères de recherche en cliquant sur "modifier".

Quel est le périmètre géographique couvert ?

Les recherches d’itinéraires ou d’horaires sont possibles sur toute la région Centre ainsi qu’à partir des principales gares des grandes villes de France (Bordeaux, Paris, Lyon …). A noter qu’en dehors du périmètre de la région Centre, seule la recherche par gare est possible. Pour connaître les réseaux de transport intégrés au portail JVMalin, Calcul d’Itinéraire Multimodal, consultez les réseaux partenaires.

Pourquoi ne puis-je pas effectuer un trajet en voiture ?

JVMalin, Calcul d’Itinéraire Multimodal, est avant tout un outil permettant de faire des recherches d’itinéraires multimodaux en région Centre grâce à l’offre de transport public. La voiture personnelle ou le vélo personnel permettent néanmoins de rejoindre votre point de départ vers un parc de stationnement voiture ou vélo (P+R ou P+B), si ces derniers ne sont pas trop éloignés du réseau de transport en commun.

Que puis-je saisir comme point de départ ou d’arrivée ?

JVMalin, Calcul d’Itinéraire Multimodal, vous permet de rechercher des itinéraires au départ ou à destination :

  • d’une adresse postale située dans la région Centre et des villes ajoutées à la région.
  • d’un arrêt de transport desservi par l’un des réseaux partenaires du site JVMalin, Calcul d’Itinéraire Multimodal.
  • d’un lieu public ou d’un point d’intérêt (Mairie, Conseil Général, Préfecture, école, collège, lycée, …) renseigné dans le système.

 Pour que la recherche soit plus efficace, il est conseillé d’entrer deux indications sur votre point de départ ou d'arrivée : d'une part, une commune et, d'autre part, une adresse, un lieu public ou un arrêt de transport.

Comment est calculé l'équivalent CO2 ?

Le calculateur d’itinéraire JVMalin, Calcul d’Itinéraire Multimodal, permet de calculer l’émission de CO2 de votre itinéraire et ainsi de prendre connaissance de l’impact environnemental de votre trajet. Le calcul de la production de CO2 est effectué d’après les distances parcourues et d’après des coefficients moyens de production de CO2 par mode de transport (Train TGV : 2,5 GEC*/km; Train : 37.4 GEC/km, Tramway 61.3GEC/km, Bus : 101.7 GEC/km, Car : 101.7 GEC/km, Busway : 105.3 GEC/km, Mini bus : 128.1 GEC/km, Voiture : 183.5 GEC/km, Avion : 311.9 GEC/km)
 Ces coefficients sont issus des travaux de l’ADEME.
 Source : www.ademe.fr (ouverture dans une nouvelle fenêtre)
 * GEC : Gramme Equivalent Carbone

Questions liées à la recherche A proximité

Comment connaître les arrêts à proximité d’une adresse ?

Dans la rubrique "A proximité", vous pouvez saisir une adresse, un arrêt, une commune pour connaître les arrêts de transports publics ou les points d'intérêts à proximité. JVMalin, Calcul d’Itinéraire Multimodal, affiche sur la carte les arrêts les plus proches de cette adresse et indique les lignes desservant ces arrêts. Vous pouvez cliquer sur la ligne et la direction souhaitée pour consulter les horaires. Vous pouvez également modifier le rayon de recherches pour afficher d’autres arrêts s’il y en a.